Peserta JKN dapat menjalani skrining riwayat kesehatan secara daring tanpa perlu mendatangi fasilitas kesehatan. BPJS Kesehatan menyediakan layanan tersebut melalui aplikasi Mobile JKN dan situs resminya.
Skrining membantu peserta memperoleh gambaran awal mengenai risiko kesehatan berdasarkan jawaban yang diberikan dalam kuesioner. Hasil yang muncul bukan merupakan diagnosis medis. Peserta yang mengalami keluhan atau memerlukan pemeriksaan lebih lanjut tetap perlu berkonsultasi dengan tenaga kesehatan.
Mengenal Skrining Riwayat Kesehatan BPJS Kesehatan
Skrining riwayat kesehatan merupakan salah satu layanan preventif dalam program JKN. Fungsinya membantu peserta mengenali sejumlah faktor risiko kesehatan lebih awal.
Peserta mengisi serangkaian pertanyaan yang berkaitan dengan kondisi serta riwayat kesehatan secara mandiri. Pengisian dapat dilakukan menggunakan kanal digital yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
BPJS Kesehatan menyediakan fasilitas skrining riwayat kesehatan yang dapat digunakan satu kali dalam satu tahun melalui Mobile JKN maupun website BPJS Kesehatan.
Tahapan Skrining Melalui Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menyediakan fasilitas untuk melakukan skrining, baik bagi peserta maupun anggota keluarga yang tercatat dalam kepesertaan.
Berikut langkah yang dapat dilakukan:
- Jalankan aplikasi Mobile JKN, kemudian masuk menggunakan akun peserta.
- Cari dan pilih menu Skrining Riwayat Kesehatan. Menu tersebut dapat tersedia pada halaman utama atau bagian menu lainnya.
- Tentukan nomor kartu peserta yang akan menjalani skrining.
- Apabila skrining belum pernah dilakukan atau sudah melewati periode satu tahun, sistem akan mengarahkan peserta ke tahapan pengisian.
- Perhatikan ketentuan yang ditampilkan dan ikuti instruksi dalam aplikasi.
- Jawab setiap pertanyaan berdasarkan kondisi kesehatan yang sebenarnya.
- Lengkapi seluruh kuesioner hingga hasil skrining muncul.
Berdasarkan panduan Mobile JKN, peserta yang masih memiliki hasil skrining dalam periode satu tahun dapat melihat hasil skrining sebelumnya melalui aplikasi.
Cara Melakukan Skrining Lewat Website BPJS Kesehatan
Peserta yang tidak menggunakan Mobile JKN tetap dapat menjalankan skrining secara daring melalui website BPJS Kesehatan. Layanan tersebut dapat dibuka menggunakan smartphone maupun komputer.
Tahapannya meliputi:
- Masuk ke website resmi BPJS Kesehatan.
- Pilih layanan Skrining Kesehatan.
- Ikuti proses identifikasi peserta sesuai petunjuk pada halaman.
- Baca ketentuan yang ditampilkan dan berikan persetujuan apabila diperlukan.
- Jawab seluruh pertanyaan dengan mengacu pada kondisi serta riwayat kesehatan yang sebenarnya.
- Selesaikan kuesioner untuk memperoleh hasil skrining.
Penggunaan kanal resmi penting diperhatikan agar data kepesertaan tidak dimasukkan ke situs yang tidak memiliki hubungan dengan BPJS Kesehatan.
Apakah Skrining BPJS Kesehatan Dikenakan Biaya?
Skrining riwayat kesehatan termasuk dalam layanan promotif dan preventif program JKN. Peserta dapat mengisi kuesioner melalui kanal digital BPJS Kesehatan tanpa harus membayar pemeriksaan medis khusus untuk menjalankan proses skrining tersebut.
Informasi yang Ditampilkan dalam Hasil Skrining
Hasil skrining memberikan gambaran tingkat risiko kesehatan berdasarkan jawaban yang dimasukkan peserta. Informasi tersebut dapat membantu peserta mengetahui kondisi tertentu yang perlu diperhatikan atau menjadi pertimbangan untuk berkonsultasi dengan tenaga kesehatan.
Namun, hasil skrining bukan diagnosis dokter. Hasil tersebut juga tidak menggantikan pemeriksaan fisik, pemeriksaan laboratorium, maupun konsultasi medis, terutama apabila peserta memiliki keluhan.
Jika Mobile JKN Mengalami Kendala
Peserta yang mengalami kesulitan mengakses fitur skrining dapat mencoba beberapa langkah awal, seperti memastikan koneksi internet berjalan dengan baik dan memperbarui aplikasi Mobile JKN ke versi yang tersedia.
Apabila fitur masih tidak dapat digunakan, peserta dapat beralih ke website resmi BPJS Kesehatan untuk melakukan skrining.
Masalah yang berkaitan dengan kepesertaan atau layanan JKN dan belum dapat diselesaikan secara mandiri dapat ditanyakan melalui Care Center 165, yang disediakan BPJS Kesehatan sebagai kanal informasi dan pengaduan.
Alasan Skrining Perlu Dilakukan Secara Berkala
Skrining memberi kesempatan kepada peserta untuk mengenali kemungkinan risiko kesehatan sebelum masalah berkembang lebih jauh. Karena layanan ini dapat dilakukan secara berkala, peserta dapat memantau faktor risiko tanpa harus menunggu munculnya keluhan.
Pengisian kuesioner tetap perlu dilakukan berdasarkan kondisi kesehatan yang sebenarnya. Apabila hasil skrining menunjukkan adanya risiko tertentu atau peserta sedang mengalami keluhan, informasi tersebut dapat digunakan sebagai bahan awal ketika berkonsultasi dengan tenaga kesehatan.
