Pelanggan listrik PLN pascabayar dapat memeriksa jumlah tagihan bulanan melalui ponsel tanpa perlu mendatangi kantor PLN.
Beragam kanal digital tersedia untuk kebutuhan tersebut, mulai dari situs resmi PLN, aplikasi PLN Mobile, hingga layanan pembayaran digital.
Mengetahui besaran tagihan sebelum tanggal pembayaran membantu pelanggan mempersiapkan pengeluaran bulanan.
Informasi tersebut juga dapat menjadi bahan untuk memantau pemakaian listrik, terutama ketika nominal tagihan mengalami kenaikan dibandingkan bulan sebelumnya.
Cara Mengetahui Tagihan Listrik PLN dari HP
Pelanggan dapat memilih beberapa saluran untuk melihat tagihan listrik pascabayar. Setiap layanan memiliki tahapan yang berbeda.
Cek Tagihan melalui Situs PLN
Pemeriksaan tagihan dapat dilakukan melalui layanan online PLN dengan mengikuti langkah berikut:
- Buka situs resmi PLN.
- Pilih bagian Pelanggan.
- Cari menu Informasi Tagihan dan Token Listrik.
- Masuk menggunakan akun yang sudah dimiliki.
- Calon pengguna yang belum mempunyai akun dapat melakukan registrasi dengan memasukkan nama, nomor HP, email, ID pelanggan atau nomor meter, serta kata sandi.
- Selesaikan proses verifikasi berdasarkan instruksi yang muncul.
- Setelah akun berhasil diakses, informasi tagihan beserta riwayat pembayaran dapat diperiksa pada halaman layanan.
Cek Tagihan melalui PLN Mobile
Aplikasi PLN Mobile memberikan pilihan untuk memeriksa tagihan langsung melalui smartphone.
Caranya sebagai berikut:
- Jalankan aplikasi PLN Mobile.
- Masuk ke akun atau lakukan pendaftaran apabila belum memiliki akun.
- Pilih menu Informasi.
- Buka Informasi Tagihan dan Token Listrik.
- Masukkan ID pelanggan atau nomor meter.
- Tekan Cari.
- Sistem akan menampilkan nominal serta status tagihan listrik.
Mengecek Tagihan melalui E-Commerce
Beberapa platform e-commerce menyediakan fasilitas untuk memeriksa sekaligus membayar tagihan listrik PLN. Pengguna dapat masuk ke menu pembayaran tagihan listrik dan memasukkan ID pelanggan atau nomor meter.
Apabila layanan tersedia, jumlah tagihan akan terlihat sebelum pengguna menyelesaikan transaksi pembayaran.
Mengecek Tagihan melalui Email
Pelanggan juga dapat meminta informasi tagihan melalui email PLN. Data yang dicantumkan dalam pesan dapat berupa nama, ID pelanggan atau nomor meter, serta alamat.
Pada bagian subjek, tuliskan Cek Tagihan Listrik. Setelah email dikirim, pelanggan dapat menunggu balasan yang memuat informasi mengenai tagihan.
Mengecek Tagihan melalui WhatsApp
PLN menyediakan layanan WhatsApp yang dapat digunakan untuk memperoleh informasi tagihan. Pelanggan dapat menyimpan nomor 08122-123-123, kemudian membuka percakapan melalui WhatsApp.
Kirim pesan Halo dan ikuti instruksi otomatis yang diberikan sistem sampai informasi tagihan diperoleh.
Cek Tagihan melalui SMS
Pelanggan juga dapat menggunakan SMS untuk mengecek tagihan. Format pesan yang digunakan adalah:
- REK (spasi) Nomor ID Pelanggan
- Pesan tersebut dikirim ke 8123.
- Jika ingin berlangganan informasi tagihan, gunakan format:
- PLN (spasi) ON (spasi) Nomor ID Pelanggan
- Pesan kembali dikirim ke 8123.
Menghubungi Call Center PLN
Pelanggan yang memilih layanan melalui telepon dapat menghubungi Call Center PLN 123. ID pelanggan atau nomor meter sebaiknya sudah disiapkan sebelum panggilan dilakukan agar proses pemeriksaan dapat berlangsung lebih cepat.
Layanan call center tersedia selama 24 jam, sedangkan biaya panggilan mengikuti tarif telepon yang berlaku.
Cara Cek dan Bayar Tagihan PLN melalui Hotelmurah.com
Pelanggan listrik pascabayar juga dapat memeriksa tagihan melalui Hotelmurah.com. Pengguna cukup memasukkan ID pelanggan dan nomor HP, kemudian memilih Lihat Tagihan.
Setelah sistem menampilkan jumlah yang harus dibayar, transaksi dapat diteruskan menggunakan metode pembayaran yang tersedia, termasuk e-wallet dan layanan perbankan.
Hotelmurah.com juga menyediakan program bebas biaya administrasi untuk pembayaran tagihan listrik masjid atau mushola dengan syarat dan ketentuan tertentu.
Tahapan Membayar Listrik Masjid atau Mushola
Proses pembayaran dapat dilakukan melalui tahapan berikut:
- Masukkan ID pelanggan listrik pascabayar milik masjid atau mushola.
- Isi nomor HP.
- Pilih Lihat Tagihan.
- Periksa jumlah tagihan yang ditampilkan.
- Apabila memenuhi persyaratan program, tagihan akan ditampilkan tanpa biaya administrasi.
- Pilih metode pembayaran yang tersedia dan selesaikan transaksi.
Cara Membayar Listrik melalui Pegadaian Digital
Pembayaran tagihan listrik juga dapat dilakukan menggunakan aplikasi Pegadaian Digital. Fitur tersebut berada pada bagian Pembayaran & Topup.
Setelah layanan listrik dipilih, pelanggan perlu memasukkan data pelanggan dan meneruskan transaksi dengan metode pembayaran yang tersedia. Seluruh proses dapat dilakukan secara online sehingga tidak mengharuskan pelanggan datang ke kantor PLN.
Cara Membeli Token Listrik
Pelanggan prabayar dapat membeli token listrik melalui layanan perbankan digital. Salah satu proses yang tersedia dapat dilakukan dengan tahapan berikut:
- Buka halaman Beranda.
- Tekan ikon Top Up.
- Pilih menu Listrik.
- Masukkan ID Pelanggan.
- Tekan Lanjutkan.
- Tentukan nominal token yang akan dibeli.
- Pilih Lanjut Top Up untuk melakukan konfirmasi.
- Masukkan PIN Livin’.
- Transaksi selesai dan token berhasil dibeli.
Cara Membayar Tagihan PLN melalui Livin’
Tagihan listrik pascabayar juga dapat dibayar melalui aplikasi Livin’. Berikut tahapan transaksinya:
- Buka halaman Beranda.
- Pilih ikon Bayar.
- Cari atau pilih layanan PLN.
- Pilih PLN Postpaid.
- Masukkan Nomor Pelanggan.
- Tekan Lanjutkan.
- Periksa rincian transaksi, lalu pilih Total.
- Masukkan PIN Livin’.
- Transaksi dinyatakan berhasil setelah pembayaran diproses.
Mengapa Tagihan Listrik Perlu Dicek Secara Berkala?
Pelanggan dapat menggunakan informasi tagihan bulanan untuk memantau perubahan biaya listrik. Pemeriksaan rutin juga membantu mengetahui apabila terjadi kenaikan nominal yang cukup besar.
Ketika tagihan meningkat, pelanggan dapat mengevaluasi penggunaan peralatan elektronik di rumah dan mengurangi pemakaian yang tidak diperlukan.
Berbagai layanan digital yang tersedia saat ini memungkinkan pemeriksaan dan pembayaran listrik dilakukan dari rumah menggunakan HP.
Pelanggan dapat memilih kanal yang paling sesuai, baik melalui layanan resmi PLN maupun platform pembayaran digital yang menyediakan fasilitas tersebut.
