Nasabah BCA yang membuka rekening melalui layanan digital tetap dapat memperoleh kartu debit fisik setelah rekening berhasil dibuat.
Pembukaan rekening lewat BCA Mobile atau myBCA tidak selalu membuat kartu fisik langsung tersedia, sehingga nasabah perlu melanjutkan proses pencetakan atau pengambilan kartu melalui layanan BCA.
BCA menyediakan beberapa pilihan untuk mendapatkan kartu tersebut. Nasabah dapat mencetaknya sendiri melalui mesin CS Digital BCA atau meminta bantuan customer service di kantor cabang.
Layanan tersebut tidak hanya diperuntukkan bagi nasabah yang baru membuka rekening. Dalam kondisi tertentu, CS Digital dan kantor cabang juga dapat digunakan untuk mengganti kartu yang hilang, rusak, maupun telah kedaluwarsa.
Pilihan untuk Mendapatkan Kartu BCA Setelah Daftar Online
Nasabah perlu memastikan rekening yang dibuat secara online sudah aktif dan informasi identitas yang digunakan sesuai dengan data yang tercatat di sistem BCA.
Setelah itu, kartu debit fisik dapat diperoleh melalui dua jalur utama, yakni CS Digital BCA dan kantor cabang BCA.
CS Digital memungkinkan proses pencetakan dilakukan secara mandiri. Sebaliknya, nasabah yang datang ke cabang dapat memperoleh bantuan langsung dari petugas customer service.
Pada layanan tertentu, BCA juga menyediakan alternatif pengiriman kartu ke alamat nasabah. Pilihan tersebut dapat dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.
Persyaratan yang Perlu Disiapkan
Sebelum mengajukan pencetakan atau pengambilan kartu, nasabah perlu menyiapkan data yang diperlukan untuk proses verifikasi.
Dokumen dan informasi yang dapat dibutuhkan meliputi:
- e-KTP asli untuk warga negara Indonesia atau paspor bagi warga negara asing.
- Nomor rekening BCA yang diperoleh setelah rekening berhasil dibuka secara online.
- Nomor HP terdaftar yang digunakan saat proses pembukaan rekening.
- Bukti pendaftaran rekening online, apabila dibutuhkan dalam proses verifikasi.
- Data sidik jari yang sudah tercatat pada sistem BCA jika menggunakan CS Digital.
Untuk dokumen seperti NPWP, nasabah perlu menyesuaikannya dengan jenis rekening dan layanan yang digunakan. Persyaratan dapat berbeda, sehingga ketentuan terbaru dari BCA sebaiknya diperiksa sebelum proses dilakukan.
Langkah Cetak Kartu Lewat CS Digital BCA
CS Digital BCA dapat digunakan nasabah untuk mencetak kartu debit secara mandiri tanpa perlu mengambil antrean customer service.
Mesin tersebut tersedia di sejumlah lokasi BCA maupun tempat tertentu. Waktu aksesnya dapat berbeda mengikuti lokasi masing-masing.
Proses pencetakan dapat dilakukan dengan tahapan berikut:
- Datang ke lokasi yang menyediakan CS Digital BCA.
- Aktifkan layar mesin untuk memulai layanan.
- Pilih bagian Kartu.
- Tentukan menu Cetak Kartu atau pilihan penggantian kartu sesuai kebutuhan.
- Tempelkan e-KTP pada pemindai untuk proses identifikasi.
- Lakukan verifikasi menggunakan sidik jari dengan menempelkan jari telunjuk kanan pada sensor.
- Masukkan nomor rekening BCA.
- Pilih jenis kartu instan yang tersedia dan sesuai dengan kebutuhan.
- Aktifkan kartu serta buat PIN mengikuti instruksi pada mesin.
- Tunggu sampai kartu debit selesai dicetak dan keluar dari mesin.
Setelah kartu diterima, pastikan aktivasi telah selesai sehingga kartu dapat digunakan untuk transaksi.
Cara Mendapatkan Kartu di Kantor Cabang BCA
Nasabah yang ingin memperoleh bantuan langsung dapat mengurus kartu debit melalui kantor cabang BCA.
Sebelum berangkat, siapkan identitas serta informasi rekening. Perhatikan pula jam operasional cabang yang akan dikunjungi.
Berikut proses yang dapat dilakukan:
- Datang ke kantor cabang BCA.
- Bawa e-KTP asli atau paspor sesuai status nasabah.
- Ambil antrean untuk bagian customer service.
- Sampaikan ke petugas bahwa Anda ingin mencetak atau mengambil kartu debit BCA.
- Serahkan dokumen dan informasi yang diperlukan untuk pemeriksaan data.
- Tunggu proses kartu dilakukan oleh petugas.
- Ikuti proses pembuatan atau aktivasi PIN sesuai arahan.
- Pastikan kartu sudah dapat digunakan sebelum meninggalkan kantor cabang.
Kunjungan ke cabang juga dapat dimanfaatkan untuk memperoleh penjelasan apabila nasabah memiliki kendala atau pertanyaan lain terkait rekening.
Apakah Rekening Baru dari Pendaftaran Online Bisa Mendapat Kartu Fisik?
Rekening yang dibuka secara online dapat dilanjutkan dengan proses penerbitan kartu debit fisik sesuai layanan yang tersedia.
Nasabah tidak perlu membuat rekening baru hanya karena ingin memiliki kartu. Data rekening yang sudah dibuat dapat digunakan untuk proses tersebut selama memenuhi persyaratan dan dapat diverifikasi oleh sistem BCA.
Khusus pencetakan melalui CS Digital, data rekening dan identitas harus sesuai agar proses verifikasi dapat diselesaikan. Pastikan informasi yang digunakan sama dengan data ketika rekening pertama kali dibuka.
Kartu Hilang, Rusak, atau Kedaluwarsa Juga Bisa Diganti
Fungsi CS Digital tidak terbatas pada pencetakan kartu untuk rekening baru. Dalam kondisi tertentu, fasilitas tersebut dapat digunakan untuk mengganti kartu yang hilang, rusak, atau telah kedaluwarsa.
Nasabah cukup memilih layanan kartu pada mesin, kemudian menjalani verifikasi identitas dan sidik jari. Setelah memasukkan nomor rekening dan mengikuti petunjuk yang tersedia, kartu pengganti dapat dicetak.
Penggantian kartu juga dapat dilakukan melalui kantor cabang dengan membawa identitas dan dokumen yang dipersyaratkan.
Apakah CS Digital BCA Tersedia 24 Jam?
Keberadaan mesin CS Digital di suatu lokasi tidak otomatis berarti layanan tersebut dapat digunakan selama 24 jam.
Mesin dapat ditempatkan di kantor cabang maupun area publik tertentu, sehingga waktu akses mengikuti operasional lokasi tersebut. Selain itu, layanan pencetakan dan penggantian kartu dapat memiliki waktu layanan tertentu.
Nasabah sebaiknya memeriksa lokasi serta jadwal akses terlebih dahulu agar dapat menyesuaikan waktu kunjungan.
Pilihan Pengiriman Kartu ke Alamat Nasabah
Pada layanan tertentu, BCA menyediakan pilihan untuk mengirim kartu ke alamat nasabah. Fasilitas ini dapat menjadi alternatif bagi nasabah yang tidak dapat mendatangi CS Digital maupun kantor cabang.
Biaya dan estimasi waktu pengiriman mengikuti ketentuan layanan yang berlaku. Sebelum menggunakannya, pastikan alamat pengiriman telah benar dan periksa biaya yang tercantum dalam proses pengajuan.
Menentukan Cara Mendapatkan Kartu BCA
Setiap metode memiliki kondisi penggunaan yang berbeda. CS Digital dapat dipilih oleh nasabah yang ingin mencetak kartu secara mandiri tanpa melalui antrean customer service.
Sementara itu, kantor cabang dapat menjadi pilihan bagi nasabah yang memerlukan bantuan petugas atau memiliki kendala lain yang berkaitan dengan rekening.
Jika fasilitas pengiriman tersedia untuk jenis rekening atau kartu yang digunakan, nasabah juga dapat memilih opsi tersebut dengan mempertimbangkan biaya dan estimasi waktu sampai kartu diterima.
Kesimpulan
Kartu ATM BCA untuk rekening yang dibuka secara online dapat diperoleh melalui CS Digital atau kantor cabang BCA.
Pada CS Digital, nasabah perlu menjalani verifikasi menggunakan e-KTP, sidik jari, dan nomor rekening sebelum memilih jenis kartu serta membuat PIN.
Nasabah yang mengurusnya melalui cabang dapat membawa dokumen identitas dan meminta bantuan customer service untuk proses penerbitan atau pencetakan kartu.
Sebelum mendatangi lokasi BCA, periksa terlebih dahulu persyaratan, ketersediaan layanan, jam operasional, serta biaya yang mungkin dikenakan melalui kanal resmi BCA. Langkah tersebut membantu memastikan proses penerimaan kartu debit berjalan sesuai ketentuan.
