Cara Membukanya di BCA, BRI, BNI, dan Mandiri
Nasabah yang salah memasukkan PIN kartu debit sebanyak tiga kali berturut-turut dapat mengalami pemblokiran kartu. Kondisi tersebut merupakan bagian dari sistem keamanan perbankan untuk mencegah kartu digunakan oleh pihak yang tidak berwenang.
Namun, kartu debit yang terblokir akibat kesalahan PIN tidak selalu berarti harus diganti. Setiap bank memiliki prosedur berbeda untuk mengaktifkan kembali kartu atau menerbitkan PIN baru.
Karena itu, nasabah sebaiknya tidak mencoba memasukkan PIN secara berulang dengan menebak kombinasi angka. Langkah yang lebih aman adalah menggunakan kanal resmi bank penerbit.
Langkah Awal Saat PIN ATM Terblokir
Nasabah yang baru menyadari kartunya terblokir sebaiknya menghentikan percobaan memasukkan PIN. Jika masih mengetahui PIN yang benar, beberapa bank menyediakan mekanisme pembukaan blokir.
Sebaliknya, apabila PIN sudah lupa, nasabah dapat mengikuti prosedur penggantian atau penerbitan ulang PIN. Dokumen yang diperlukan bergantung pada kebijakan masing-masing bank.
Berikut sejumlah pilihan yang tersedia pada beberapa bank besar.
Cara Membuka Blokir Kartu Berdasarkan Bank
| Bank | Penanganan PIN atau Kartu Terblokir |
|---|---|
| BCA | Pembukaan blokir dapat dilakukan melalui Halo BCA untuk kartu yang terblokir karena salah memasukkan PIN tiga kali berturut-turut. |
| BRI | Nasabah dapat menggunakan fitur Reissue PIN melalui BRImo atau layanan Digital CS BRI. |
| BNI | BNI DigiCS menyediakan layanan reset PIN kartu debit yang terblokir akibat tiga kali kesalahan input PIN. |
| Mandiri | Nasabah dapat mendatangi cabang Bank Mandiri untuk mengajukan pembukaan blokir jika masih mengingat PIN atau meminta penggantian PIN jika sudah lupa. |
Penanganan PIN Terblokir di BCA
BCA menyediakan pembukaan blokir kartu debit melalui Halo BCA untuk kondisi kartu yang terblokir karena salah memasukkan PIN tiga kali berturut-turut. Nasabah juga dapat menggunakan aplikasi Halo BCA sesuai dengan ketentuan layanan dan proses verifikasi yang berlaku.
Solusi PIN Terblokir untuk Nasabah BRI
BRI memiliki fitur Reissue PIN pada BRImo yang dapat digunakan untuk kartu debit dengan status salah PIN dan terblokir setelah tiga kali kesalahan. Layanan Reissue PIN juga tersedia melalui Digital CS dengan persyaratan sesuai ketentuan bank.
Cara Menangani PIN BNI yang Terblokir
BNI menyediakan fasilitas DigiCS yang dapat digunakan untuk melakukan reset PIN pada kartu debit yang terblokir akibat tiga kali kesalahan input PIN. Layanan tersebut menjadi salah satu pilihan bagi nasabah yang ingin menangani masalah PIN melalui fasilitas resmi BNI.
Jika Kartu Mandiri Terblokir karena Salah PIN
Bank Mandiri menetapkan tiga kali kesalahan input PIN sebagai kondisi yang dapat menyebabkan kartu debit otomatis terblokir. Nasabah dapat mendatangi cabang Bank Mandiri untuk mengajukan pembukaan blokir apabila masih mengingat PIN.
Jika PIN sudah tidak diingat, nasabah dapat meminta penggantian atau penerbitan kembali PIN sesuai prosedur yang berlaku di Bank Mandiri.
Bagaimana Jika PIN Sudah Lupa?
Nasabah sebaiknya tidak mencoba menebak PIN ketika sudah tidak yakin dengan kombinasi angka yang digunakan. Percobaan tambahan justru dapat membuat kartu tetap terblokir.
Jika PIN tidak lagi diingat, gunakan layanan resmi bank untuk melakukan reset atau penerbitan PIN baru. BRI menyediakan Reissue PIN melalui BRImo, sedangkan BNI memiliki layanan reset PIN melalui DigiCS.
Nasabah juga perlu menyiapkan dokumen sesuai ketentuan bank. Persyaratan dapat berupa identitas yang masih berlaku dan kartu debit.
Untuk Bank Mandiri, nasabah yang lupa PIN perlu datang ke cabang dan mengajukan penggantian atau penerbitan kembali PIN.
Apakah Kartu Debit Harus Diganti?
Kartu yang terblokir karena salah memasukkan PIN tiga kali tidak otomatis harus diganti.
Pada sejumlah bank, masalah tersebut dapat diselesaikan dengan pembukaan blokir atau penerbitan PIN baru. Penggantian kartu dilakukan apabila memang diperlukan berdasarkan kondisi kartu atau prosedur bank yang berlaku.
Jangan Berikan PIN dan OTP kepada Orang Lain
PIN, OTP, dan kode keamanan lainnya merupakan informasi yang harus dijaga oleh pemilik rekening. Nasabah tidak perlu memberikan informasi tersebut kepada orang yang mengaku sebagai petugas bank.
Jika membutuhkan bantuan, gunakan aplikasi resmi, mesin layanan resmi, kantor cabang, atau kanal layanan yang tercantum pada situs bank.
Hindari mengikuti instruksi dari pihak yang meminta PIN, OTP, nomor kartu, atau informasi keamanan lainnya.
Kesimpulan
PIN ATM yang salah tiga kali berturut-turut dapat menyebabkan kartu debit terblokir, tetapi kondisi tersebut masih dapat ditangani melalui prosedur resmi bank.
BCA menyediakan pembukaan blokir melalui Halo BCA dalam kondisi yang memenuhi ketentuan. BRI memiliki fitur Reissue PIN melalui BRImo dan Digital CS, sedangkan BNI menyediakan reset PIN melalui DigiCS. Untuk Bank Mandiri, penanganan pembukaan blokir atau penggantian PIN dilakukan melalui cabang.
Nasabah tidak perlu panik atau mencoba PIN secara acak. Menggunakan kanal resmi bank merupakan pilihan yang lebih aman untuk mengembalikan akses kartu debit.
