Masyarakat yang ingin mengurus KTP-el kini dapat memanfaatkan layanan administrasi kependudukan berbasis daring yang disediakan oleh Dukcapil.
Layanan tersebut dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan, mulai dari pengajuan KTP-el baru hingga penggantian dokumen.
Meski demikian, prosedur KTP online tidak sepenuhnya sama di setiap daerah karena pelaksanaannya mengikuti sistem dan kebijakan Dukcapil setempat.
Layanan online biasanya digunakan untuk memasukkan data, mengirim dokumen persyaratan, serta melihat perkembangan permohonan.
Dalam kondisi tertentu, pemohon tetap harus hadir secara langsung untuk menjalani perekaman biometrik atau mengambil KTP-el yang telah selesai diproses.
Syarat Membuat KTP-el Baru
Warga Negara Indonesia (WNI) wajib memiliki KTP-el setelah mencapai usia 17 tahun, sudah menikah, atau pernah menikah. Kartu Keluarga (KK) menjadi salah satu dokumen utama yang perlu disiapkan ketika mengajukan penerbitan KTP-el.
Selain KK, persyaratan lainnya dapat menyesuaikan jenis pelayanan dan aturan yang diterapkan oleh Dukcapil di masing-masing wilayah.
Tahapan Membuat KTP Secara Online
Pemohon dapat mengikuti langkah berikut apabila Dukcapil daerahnya menyediakan fasilitas pengajuan KTP-el secara daring:
- Akses situs atau kanal digital resmi Dukcapil di daerah masing-masing.
- Cari dan pilih menu untuk penerbitan atau perekaman KTP-el.
- Masukkan informasi yang diperlukan pada formulir permohonan.
- Lampirkan KK serta dokumen lain yang diminta.
- Kirim pengajuan dan catat nomor pendaftaran atau bukti permohonan.
- Periksa perkembangan pengajuan melalui sistem yang tersedia.
- Datang ke lokasi pelayanan apabila petugas meminta pemohon melakukan perekaman biometrik atau mengambil KTP-el secara langsung.
Pemohon sebaiknya memastikan bahwa layanan yang digunakan benar-benar berasal dari kanal pemerintah daerah. Hindari platform yang meminta pembayaran maupun informasi keamanan akun melalui cara yang tidak tercantum dalam prosedur resmi.
Apakah Seluruh Proses KTP Bisa Dilakukan Online?
Tidak selalu. Sebagian tahapan administrasi memang dapat dilakukan melalui internet apabila daerah tersebut telah menyediakan layanan digital. Namun, proses perekaman biometrik dan pengambilan KTP-el tetap dapat mengharuskan pemohon datang langsung.
Dengan demikian, layanan online lebih berfungsi untuk membantu proses pengajuan dan pemantauan, bukan berarti seluruh tahapan harus dilakukan tanpa kunjungan ke kantor pelayanan.
Cara Mengurus KTP-el yang Hilang Secara Online
KTP-el yang hilang memiliki prosedur penggantian tersendiri dan berbeda dari penerbitan KTP-el bagi pemohon yang baru pertama kali membuatnya. Jika tersedia, permohonan penggantian dapat diawali melalui layanan online Dukcapil daerah.
Pemohon perlu melengkapi dokumen sesuai ketentuan yang berlaku. Surat keterangan kehilangan dari kepolisian juga perlu disiapkan apabila menjadi persyaratan dalam layanan tersebut. Setelah permohonan diperiksa, pemohon dapat mengikuti arahan petugas untuk tahapan berikutnya hingga KTP-el pengganti dapat diambil.
Berapa Lama KTP Online Selesai?
Lama penyelesaian KTP-el tidak memiliki waktu yang sama untuk setiap daerah. Durasi pengerjaan dapat dipengaruhi oleh proses pemeriksaan dokumen, jumlah antrean, pencetakan KTP-el, serta kebutuhan perekaman biometrik.
Oleh sebab itu, pemohon sebaiknya mengacu pada estimasi waktu yang diberikan melalui situs atau kanal resmi Dukcapil daerah tempat pengajuan dilakukan.
Apakah Pembuatan KTP-el Dikenakan Biaya?
Penerbitan dokumen administrasi kependudukan pada prinsipnya dilakukan tanpa pungutan biaya. Apabila pemohon menemukan permintaan pembayaran yang berada di luar ketentuan resmi, informasi tersebut sebaiknya dikonfirmasi kembali kepada Dukcapil setempat.
Hal yang Harus Diperhatikan Saat Mengurus KTP Online
Beberapa hal perlu diperhatikan agar pengajuan KTP-el tidak mengalami kendala, antara lain:
- Pastikan pengajuan dilakukan melalui situs atau kanal resmi Dukcapil.
- Periksa kembali kesesuaian data pada KK dengan informasi yang dimasukkan ke formulir.
- Siapkan dokumen pendukung dalam format yang ditentukan oleh sistem.
- Simpan nomor pendaftaran atau bukti pengajuan setelah permohonan dikirim.
- Cek perkembangan permohonan secara berkala hingga proses selesai.
- Jangan membagikan OTP, PIN, maupun informasi keamanan akun kepada orang lain.
- Hadiri pelayanan secara langsung apabila perekaman biometrik atau pengambilan KTP-el diwajibkan.
Kesimpulan
Pembuatan KTP online pada 2026 mengikuti sistem pelayanan Dukcapil di masing-masing daerah. Pemohon dapat memanfaatkan layanan daring untuk mengajukan dokumen dan memantau proses, tetapi beberapa tahapan, terutama perekaman biometrik dan pengambilan KTP-el, tetap dapat dilakukan secara langsung.
Pemohon sebaiknya memastikan seluruh persyaratan telah tersedia, menggunakan kanal resmi pemerintah, serta mengikuti petunjuk yang diberikan Dukcapil daerah agar pengurusan KTP-el berlangsung sesuai prosedur.
