Pengguna OVO dapat meningkatkan kemampuan akun dengan melakukan upgrade dari OVO Club menjadi OVO Premier. Proses tersebut memberikan akses terhadap sejumlah fitur tambahan yang belum tersedia pada akun dasar.
Upgrade dapat dilakukan langsung melalui aplikasi OVO dengan menyiapkan e-KTP dan mengikuti proses verifikasi identitas.
Selain mengetahui tahap pendaftarannya, pengguna juga perlu memahami perbedaan kedua jenis akun serta hal-hal yang dapat membantu proses verifikasi berjalan lancar.
Mengenal Layanan OVO
OVO merupakan layanan dompet digital yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan transaksi. Pengguna dapat memanfaatkannya untuk membayar merchant, membeli pulsa, hingga menyelesaikan pembayaran tagihan.
Pembuatan akun dilakukan menggunakan nomor ponsel yang masih aktif. Ketika registrasi berlangsung, OVO akan mengirimkan kode OTP atau One Time Password melalui SMS untuk memastikan nomor tersebut dapat digunakan.
Pengguna juga perlu membuat Security Code berupa enam digit angka. Kode keamanan ini bersifat pribadi sehingga tidak boleh diberikan kepada orang lain.
Pada perangkat tertentu, proses pengamanan akun juga dapat menggunakan autentikasi biometrik, seperti pemindaian sidik jari atau pengenalan wajah.
OVO Club dan OVO Premier Memiliki Fitur Berbeda
OVO Club dan OVO Premier merupakan dua jenis akun yang disediakan OVO. Perbedaan keduanya terutama terlihat pada proses verifikasi, batas saldo, serta fitur transaksi yang dapat digunakan.
OVO Club
OVO Club merupakan jenis akun dasar yang bisa digunakan setelah pengguna mendaftarkan nomor ponsel. Akun ini tidak mengharuskan pengguna melakukan verifikasi identitas menggunakan e-KTP dan foto selfie.
Beberapa ketentuan yang berlaku pada OVO Club antara lain:
- Tidak membutuhkan verifikasi e-KTP dan foto selfie.
- Saldo maksimum OVO Cash dibatasi hingga Rp2.000.000.
- Transaksi masuk dapat mencapai Rp20.000.000 setiap bulan.
- Belum dapat digunakan untuk transfer ke rekening bank dan sejumlah layanan finansial lainnya.
OVO Premier
OVO Premier merupakan akun OVO yang telah melewati proses verifikasi identitas. Setelah status akun berhasil ditingkatkan, pengguna memperoleh batas saldo serta akses fitur yang lebih luas.
Keuntungan yang tersedia antara lain:
- Batas saldo OVO Cash mencapai Rp10.000.000.
- Batas transaksi masuk tetap sebesar Rp20.000.000 per bulan.
- Dapat mengirim saldo kepada pengguna OVO lainnya.
- Memungkinkan transfer saldo menuju rekening bank.
- Dapat menggunakan layanan finansial tambahan yang tidak tersedia pada OVO Club.
Karena proses upgrade memerlukan pemeriksaan identitas, pengguna harus memiliki e-KTP dan melakukan foto selfie sesuai ketentuan.
Langkah Upgrade dari OVO Club ke OVO Premier
Pengguna OVO Club dapat mengajukan peningkatan status akun melalui aplikasi tanpa perlu mendatangi kantor pelayanan.
Tahap yang perlu dilakukan yaitu:
- Jalankan aplikasi OVO dan masuk menggunakan akun yang dimiliki.
- Pilih banner Upgrade ke OVO Premier. Pilihan tersebut juga dapat ditemukan melalui Profile, kemudian memilih menu Upgrade.
- Siapkan e-KTP asli.
- Gunakan kamera aplikasi untuk mengambil gambar e-KTP.
- Masukkan data pribadi berdasarkan informasi yang tercantum pada e-KTP.
- Isi nama ibu kandung sesuai data sebenarnya untuk kebutuhan pemeriksaan.
- Teliti kembali seluruh data sebelum dikirim.
- Tekan Konfirmasi dan tunggu proses verifikasi hingga selesai.
Pengguna sebaiknya memastikan setiap informasi yang diberikan sesuai dengan dokumen identitas agar proses pemeriksaan dapat berlangsung dengan baik.
Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Verifikasi
Proses verifikasi OVO Premier membutuhkan gambar identitas dan foto wajah yang jelas. Beberapa hal berikut dapat diperhatikan sebelum mengirimkan pengajuan:
- Gunakan e-KTP asli dengan kondisi yang masih baik.
- Pastikan tulisan dan informasi pada e-KTP dapat terbaca dengan jelas.
- Jangan memakai fotokopi, hasil pemindaian, atau cetakan berwarna sebagai pengganti dokumen asli.
- Ambil gambar di tempat dengan pencahayaan yang memadai.
- Pastikan seluruh bagian e-KTP berada di dalam area kamera.
- Saat selfie, pastikan wajah terlihat dengan jelas tanpa tertutup.
- Jangan menutupi bagian informasi e-KTP ketika melakukan pengambilan foto.
- Periksa kembali seluruh data yang dimasukkan agar sesuai dengan identitas resmi.
Kualitas foto dan ketepatan informasi menjadi bagian penting dalam proses pemeriksaan sehingga pengguna perlu memastikan seluruh persyaratan telah terpenuhi sebelum mengirimkan pengajuan.
Cara Melihat Hasil Pengajuan OVO Premier
Pengguna yang sudah mengirimkan permohonan upgrade dapat mengetahui perkembangan proses verifikasi melalui aplikasi OVO.
Caranya cukup dengan membuka aplikasi, kemudian login ke akun. Setelah itu, masuk ke bagian Profile dan perhatikan area di bawah nama akun pada bagian atas halaman.
Jika proses verifikasi telah disetujui, status akun akan berubah menjadi OVO Premier. Pemberitahuan mengenai hasil pengajuan juga dapat disampaikan melalui notifikasi di aplikasi atau email yang terhubung dengan akun.
Kesimpulan
Upgrade OVO Premier memungkinkan pengguna memperoleh batas saldo lebih besar dan menggunakan fitur transaksi yang tidak tersedia pada OVO Club. Pengajuan dilakukan melalui aplikasi OVO dengan e-KTP asli, pengisian data pribadi, serta verifikasi melalui foto.
Pengguna yang ingin meningkatkan status akun sebaiknya memastikan dokumen terlihat jelas dan seluruh informasi sesuai identitas resmi. Setelah pengajuan dikirim, perkembangan proses dapat dipantau melalui halaman Profile pada aplikasi OVO.
