Masyarakat dapat mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) secara online melalui Super App Polri tanpa perlu datang lebih dulu ke kantor polisi untuk mendaftarkan permohonan. Melalui layanan ini, pemohon bisa mengisi data pribadi, mengirim dokumen persyaratan, menentukan tempat pengambilan, sampai menyelesaikan pembayaran secara digital.
SKCK adalah surat resmi yang dikeluarkan oleh Polri untuk menjelaskan ada atau tidaknya catatan kriminal yang dimiliki seseorang. Dokumen tersebut banyak digunakan untuk berbagai kebutuhan, mulai dari melamar pekerjaan, mengikuti seleksi CPNS, keperluan pendidikan, hingga urusan administrasi lainnya.
Kendati proses pendaftaran sudah tersedia secara online, pengambilan SKCK tetap mengikuti lokasi dan waktu yang ditentukan saat pengajuan. Pada mekanisme tertentu, pemohon juga dapat memperoleh SKCK dalam bentuk digital.
Syarat Pengajuan SKCK Online 2026
Pemohon perlu menyiapkan identitas dan dokumen pendukung sebelum memulai pendaftaran melalui Super App Polri. Kelengkapan berkas penting untuk membantu proses pemeriksaan data berjalan tanpa hambatan.
Dokumen dan informasi yang perlu disiapkan meliputi:
- KTP atau identitas lain bagi pemohon yang belum mempunyai KTP.
- Kartu Keluarga (KK).
- Pasfoto ukuran 4×6 dengan latar merah bagi WNI dan latar kuning bagi WNA.
- Foto menggunakan pakaian yang sopan dan berkerah.
- Akta kelahiran atau ijazah terakhir.
- Paspor yang masih berlaku setidaknya enam bulan sebelum masa berakhir apabila SKCK digunakan untuk kebutuhan luar negeri.
- Bukti kepesertaan JKN-BPJS Kesehatan yang masih aktif untuk WNI di dalam negeri.
- Alamat tempat tinggal yang sesuai dengan identitas.
- Nomor ponsel dan email yang masih aktif.
Kepesertaan JKN-BPJS Kesehatan yang aktif menjadi salah satu ketentuan pengajuan SKCK bagi WNI sesuai aturan yang berlaku.
Langkah Membuat SKCK melalui Super App Polri
Pengajuan dapat dilakukan menggunakan smartphone yang sudah tersambung ke internet. Pemohon perlu mengikuti tahapan di aplikasi mulai dari pembuatan akun sampai menentukan tempat pengambilan.
Berikut prosesnya:
- Unduh Super App Polri melalui Google Play Store atau App Store.
- Jalankan aplikasi, lalu pilih opsi pendaftaran akun baru.
- Masukkan data yang diminta, seperti NIK, email, nomor ponsel, kata sandi, dan kode OTP.
- Lakukan verifikasi menggunakan NIK dan informasi kewarganegaraan.
- Setelah akun terverifikasi, masuk kembali ke aplikasi.
- Pilih layanan SKCK pada halaman utama.
- Baca ketentuan yang ditampilkan, kemudian tekan Mulai atau lanjutkan proses pengajuan.
- Tentukan lokasi pemohon, baik di dalam negeri maupun di luar negeri.
- Masukkan alamat tempat tinggal berdasarkan KTP.
- Isi informasi keluarga, termasuk status perkawinan serta data ayah dan ibu kandung.
- Lengkapi data fisik berupa tinggi badan, berat badan, dan golongan darah.
- Masukkan riwayat pendidikan terakhir, nama sekolah atau perguruan tinggi, serta tahun kelulusan.
- Jawab pertanyaan terkait perjalanan ke luar negeri dan lengkapi informasi tentang hobi serta nomor darurat.
- Unggah dokumen yang diminta aplikasi, seperti KK atau ijazah, dengan format yang telah ditentukan.
- Masukkan pasfoto formal sesuai persyaratan.
- Pilih klasifikasi dan tujuan pembuatan SKCK.
- Tentukan kantor serta tanggal pengambilan SKCK.
- Pilih pengambilan secara langsung atau melalui perwakilan apabila pilihan tersebut tersedia.
- Periksa seluruh informasi sebelum pengajuan dikirim.
- Berikan persetujuan pada pernyataan yang tersedia jika data sudah benar, kemudian kirim permohonan.
- Selesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia.
- Simpan atau unduh bukti pendaftaran maupun barcode yang dikirim melalui email.
- Datang ke kantor polisi sesuai lokasi dan jadwal yang telah dipilih untuk mengambil SKCK.
Sebelum mengirim permohonan, pastikan data yang dicantumkan sama dengan dokumen identitas. Kesalahan informasi dapat menghambat proses pemeriksaan.
Tempat Pengambilan SKCK
Lokasi pengambilan ditentukan ketika pemohon menyelesaikan pendaftaran. Berdasarkan ketentuan layanan, pilihan lokasi dapat berupa Polsek, Polres, atau Polda.
Saat datang ke kantor polisi, pemohon perlu membawa bukti pendaftaran atau barcode bersama dokumen yang dipersyaratkan. Pengambilan dilakukan berdasarkan tempat dan jadwal yang sudah dipilih melalui aplikasi.
Tarif Pembuatan SKCK Online
Pembuatan SKCK dikenakan biaya resmi sebesar Rp30.000. Pembayaran dapat dilakukan melalui sistem yang tersedia, salah satunya BRI Virtual Account (BRIVA).
Selain itu, transaksi dapat dilakukan menggunakan sejumlah layanan perbankan yang mendukung pembayaran tersebut, seperti mobile banking, ATM, internet banking, transfer antarbank, serta metode lain yang tersedia di sistem.
Waktu Penerbitan SKCK
SKCK dapat diterbitkan sekitar 1 hari kerja setelah dokumen dan tahapan verifikasi dinyatakan memenuhi persyaratan. Sementara itu, proses pelayanan di kantor polisi bagi pemohon yang sudah membawa seluruh dokumen disebut berlangsung sekitar 5 hingga 15 menit.
Karena itu, seluruh persyaratan sebaiknya dipastikan sudah lengkap sebelum datang ke lokasi agar proses pengambilan dapat berjalan lebih lancar.
Masa Berlaku SKCK
SKCK berlaku selama 6 bulan sejak tanggal penerbitannya. Ketika masa berlaku tersebut selesai dan dokumen masih diperlukan, pemohon harus mengajukan perpanjangan sesuai prosedur yang berlaku.
Dokumen yang perlu dipersiapkan untuk perpanjangan antara lain SKCK lama, KTP, KK, akta kelahiran atau ijazah, serta pasfoto terbaru.
Pengambilan SKCK Sesudah Mendaftar Online
Digitalisasi pendaftaran tidak berarti seluruh tahapan harus diselesaikan dari rumah. Pemohon tetap perlu memperhatikan ketentuan pengambilan yang tercantum dalam sistem. Bukti pendaftaran atau barcode harus disiapkan ketika mendatangi kantor polisi yang telah dipilih.
Dalam mekanisme layanan tertentu, SKCK tersedia dalam bentuk fisik dan pemohon juga dapat memperoleh file PDF melalui aplikasi.
Penggunaan Super App Polri membuat proses pengajuan SKCK lebih praktis karena pendaftaran dan pembayaran dapat dilakukan secara digital. Meski begitu, kesesuaian data dan kelengkapan dokumen tetap perlu diperhatikan agar permohonan dapat diproses sesuai ketentuan.
